自今年5月21日
省人社厅推出的
「广东省劳动人事调解仲裁」
微信小程序正式上线以来
得到了群众们的一致好评
一起来看看受益街坊们怎么说！
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海珠区某装饰公司的李先生成为
首个通过小程序成功调解解决劳资纠纷的受益者。
头一天和单位因为离职补偿发生纠纷，看到新闻说可以通过微信处理劳资纠纷，我抱着试试的心态通过手机提交了调解申请，很快就接到海珠区仲裁委调解员的电话，仔细询问我的情况。第二天调解员告诉我单位同意调解，约我和单位办理了调解手续，第三天我就拿到了经济补偿金！
和李先生一样感受到便捷服务的还有凤阳街的张先生。
收到张先生的在线调解申请后，海珠区仲裁委员会指派就近的凤阳街劳动人事争议调解中心处理，经过调解员与劳资双方沟通，张先生当场拿到工资补偿款4500元，实实在在感受到了微信小程序的便捷和调解仲裁服务的高效。
劳动人事调解仲裁小程序
劳动人事调解仲裁小程序是广东省政府推出的“粤省事”微信小程序政务办理首批上线项目中唯一一个维权类项目，也是全国首个劳动人事调解仲裁微信小程序。
快来了解一下吧！
这些功能都将实现哦
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5天来，首批上线试点的省本级调解仲裁院和广州市海珠区仲裁委员会通过小程序收到仲裁申请14宗，调解申请29宗，仲裁审查确认申请3宗，分别占收案数量的35%，40%，100%。
海珠区劳动人事争议仲裁院院长张悦介绍，“以前办理调解仲裁业务的群众从咨询到交材料，往往需要跑几次，现在只要通过小程序填写资料提交审查，多数业务只要来一次就可以办理了。”
小程序调查问卷反映的数据显示，使用者对调解仲裁小程序的满意程度普遍较高，84%的使用者通过小程序办理调解仲裁业务花费的时间在30分钟以内，全部使用者认为操作简便，可以通过小程序的指引完成业务办理。劳动人事争议调解仲裁微信小程序方便群众，促进劳资纠纷便捷高效解决的作用正在显现。
广东是用工大省也是劳动争议多发地区，年处理劳动争议案件量占全国的1/7，劳资双方对快速便捷解决纠纷、降低维权成本有迫切需求。
微信通过搜索-》小程序功能-》劳动人事调解仲裁
省人社厅在现有在线申请调解、在线申请仲裁、仲裁审查确认、预约办事、案件办理进度查询等服务功能基础上，还将启动调解仲裁小程序的二期开发，实现全流程在线调解、仲裁文书电子送达及经济补偿计算器、工伤待遇计算器等功能，并将逐步扩大上线范围，不断提升服务水平，让当事人获得更快捷、更方便、更公平的权益保障。
