人难免会有失手的时候，但是一次的失误会成为事业上的危机还是转机，态度决定了一切。你需要的是承认的勇气以及逆转劣势的自信与行动力。
赖瑞（Larry）曾是一位医药编辑，负责替药厂撰写相关医药文件。有一家客户因为先前所制造的药剂对人体有害，所以药厂决定停售，并研发新药替代，由赖瑞负责新药品相关文件与印刷品的编辑。“但是我不小心把两种药品的名称给弄错了，竟然用了旧药品的名字”。赖瑞回忆道。
所有已经分送出去的行销以及教育用的相关产品，包括书籍、宣传品、演示文稿用的幻灯片、录像带等等，全数回收重制。结果可想而知，这家药厂终止与赖瑞的公司的合作关系，赖瑞也因为这次严重的过失而被公司开除。
一次无心的过错，就有可能为你的生涯带来重大的危机。其实每个人在工作上都难免发生疏失，关键是如何弥补过错，化危机为转机。
1.诚实面对、立即处理。犯错时，最重要的就是坦白承认，高阶教练顾问公司（Executive Coaching Connections）的总裁凯西‧葛琳（Kathy Green）说道。你必须在第一时间让主管或工作伙伴知道，尽速讨论出解决的方法。“要试图掩饰，结果让一次可弥补的疏失成为无可挽回的错误”KristinCoach.com网站负责人以及个人生涯教练克莉丝汀‧塔莉亚费洛（Kristin Taliaferro）说道。
.思索事情发生的原因。重新回想为什么会发生这样的疏失，并思考该如何改善，避免类似的情形再度发生。如果是因为自己的技能不够纯熟，可以接受再训练，改善工作技能与提升专业度。
3.冷静思考当前的处境。“很少人能看清犯错背后所隐含的事实，这代表你在工作上必须做出改变或是重新选择”。伟达公关（Hill and Knowlton）执行副总裁理查‧海德（Richard C. Hyde）说道。也许你的长处与这份工作所需要的技能不相符合，必须转换跑道。
4.拟定未来的方向。找到自己的长处与潜能，想清楚自己下一步该怎么做，尽快重新建立自己的新事业，不要一直陷入先前犯错的情境当中。“当你拖延的愈久，就愈难回到职场上”克莉丝汀‧塔莉亚费洛说道。你必须立即找到未来的方向，做好生涯规划。
“如果可以因为一次的过失而提升工作的能力、找到新的机会。”也是一种成功葛琳说。（吴凯琳）
来源：CHEERS杂志
