现在一家美资公司做行政主管的Ｃｉｎｄｙ原已列入升职名单，却因一个偶然的失误搁浅了。公司要召开经理级会议，老板让她拟好会议日程和安排，然后下发到每位参会者手中。Ｃｉｎｄｙ很快做完了这件事，并把提纲Ｅ－Ｍａｉｌ到老板的私人信箱里。临近开会前两天，老板很不满意地问她为什么还没有看到她的计划，Ｃｉｎｄｙ说三天前就传给您的邮箱了。老板说那几天他正好和客户谈合同，很忙，所以也没看电子邮件，于是提醒Ｃｉｎｄｙ以后要注意，重要的事情应该再打个电话追问一下。后来，Ｃｉｎｄｙ在给他的一份报告里又出了两处错误，就这样她给老板留下了粗心的印象。
“千万别假定自己所寄发的信或传真、邮件已被对方收到；更不能对书面传达的讯息不加以核对便交给收件人”。这是Ｃｉｎｄｙ的教训。如果想要改变上司对她的看法，相信还需要一段时间，那么，Ｃｉｎｄｙ近期恐怕不会得到什么提升了。
职业指导专家认为，沟通是关系到升职计划能否成功的关键。因为通过沟通才能使你的上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议，这些反馈到他那里的资讯，让他能对你有个比较客观的评价，并成为你日后能否提升的考核依据。
在我们的工作中，有许多过失或不完美都是源于对沟通技巧的掌握程度。比如，由于对上司的指令没有及时反映，或不能迅速贯彻他的意图，从而让他记住你，这就会影响到你在他心目中的形象。假如老板说：“这份合同利润太低，我们不做了。”你可能会因为前期投入较大的精力而对这种放弃的决策心存异议，甚至因为你没有及时通知你的下属终止这份合同，从而使一切按照你所原定的计划和步骤进行了。那么，在这种情况下，如果你是老板，又会怎样看待这样的下属，你会对违背命令的人委以重任吗？所以，如果你不能通过沟通让上司采纳你的建议，那就一定要把上司的决定在第一时间传达给有关人员并执行。经验告诉我们，良好的沟通秘诀是仔细地思考、计划和定期检讨，以期能建立良好的习惯，而良好的习惯是一个优秀的管理者必须具备的素质之一。事实证明，是否有良好、有效沟通的能力是关系绩效考核必不可少的因素，沟通能力的强弱对一个人工作成绩的影响可见一斑。（薛君）
来源：北京人才市场报
